Chính sách bảo mật

1. Thông tin được thu thập

Tùy vào cách bạn tương tác với DUOSCO, chúng tôi có thể tiếp nhận:

• Thông tin liên hệ, thông tin doanh nghiệp và nhu cầu sử dụng dịch vụ.
• Nội dung trao đổi, hồ sơ và tài liệu bạn cung cấp trong quá trình tư vấn hoặc hợp tác.
• Thông tin kỹ thuật, dữ liệu truy cập và tương tác trên các kênh trực tuyến, được ghi nhận phù hợp với tính năng sử dụng và lựa chọn quyền riêng tư của bạn.

Phạm vi thông tin được giới hạn theo mục đích xử lý. Các trường bắt buộc được thể hiện tại nơi thu thập; bạn có thể lựa chọn không cung cấp thông tin tùy chọn.

2. Mục đích sử dụng

DUOSCO sử dụng thông tin để:

• Phản hồi yêu cầu, tư vấn, cung cấp và hỗ trợ dịch vụ.
• Quản lý quan hệ khách hàng, đối tác và thực hiện các thỏa thuận liên quan.
• Đo lường hiệu quả hoạt động, cải thiện nội dung, dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
• Bảo vệ hệ thống, phòng ngừa lạm dụng, giải quyết sự cố và thực hiện nghĩa vụ pháp luật.

Hoạt động tiếp thị hoặc mục đích khác cần sự đồng ý sẽ được thông báo và ghi nhận lựa chọn riêng. Việc liên hệ với DUOSCO không mặc nhiên đồng nghĩa với đồng ý nhận quảng cáo.

3. Xử lý và chia sẻ thông tin

Thông tin được quản lý qua hệ thống nội bộ và các nền tảng hỗ trợ lưu trữ, vận hành, cung cấp dịch vụ hoặc đo lường. DUOSCO có thể thay đổi công cụ theo nhu cầu phát triển, đồng thời duy trì các nguyên tắc bảo vệ thông tin trong chính sách này.

Quyền tiếp cận được giới hạn cho nhân sự phụ trách, nhà cung cấp hoặc đối tác có liên quan trong phạm vi cần thiết, và các bên có thẩm quyền theo quy định pháp luật. DUOSCO không bán thông tin cá nhân.

Dữ liệu có thể được xử lý tại Việt Nam hoặc nước ngoài tùy hạ tầng sử dụng. DUOSCO thực hiện các nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu và thông báo liên quan theo quy định áp dụng. Việc thay đổi công cụ không tự mở rộng mục đích sử dụng thông tin.

4. Cookie và công nghệ đo lường

Các kênh trực tuyến có thể sử dụng cookie và công nghệ tương tự để duy trì chức năng, phân tích hiệu quả hoạt động và cải thiện trải nghiệm. Việc sử dụng được thực hiện theo mục đích đã thông báo và cơ sở xử lý phù hợp.

Với hoạt động không thiết yếu cần sự đồng ý, bạn có thể chấp nhận, từ chối hoặc thay đổi lựa chọn qua cơ chế quản lý quyền riêng tư được cung cấp. Từ chối hoạt động này không ngăn bạn gửi yêu cầu liên hệ.

DUOSCO không sử dụng công nghệ đo lường để truy cập trái phép thông tin riêng tư hoặc khai thác lỗ hổng trên thiết bị của bạn.

5. Lưu trữ và bảo vệ thông tin

Thời gian lưu giữ được xác định theo mục đích xử lý, quan hệ dịch vụ và nghĩa vụ pháp luật, thay vì áp dụng một thời hạn cố định cho mọi loại dữ liệu. Thông tin được rà soát, xóa, hủy hoặc ẩn danh khi không còn cần thiết hoặc theo yêu cầu hợp lệ, trừ trường hợp có căn cứ pháp luật để tiếp tục lưu giữ.

DUOSCO áp dụng biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để hạn chế truy cập, sử dụng, tiết lộ hoặc thay đổi thông tin trái phép. Khi phát sinh sự cố có nguy cơ làm lộ lọt, mất hoặc ảnh hưởng đến dữ liệu, chúng tôi thực hiện biện pháp xử lý và nghĩa vụ thông báo theo quy định.

6. Quyền và lựa chọn của bạn

Theo quy định áp dụng, bạn có quyền được biết, truy cập, yêu cầu cung cấp, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu; đồng ý, rút lại sự đồng ý, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý; khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường khi quyền của mình bị xâm phạm.

Bạn có thể gửi yêu cầu tới info@duosco.co. DUOSCO xác minh ở mức cần thiết và xử lý theo điều kiện, thời hạn pháp luật áp dụng. Nếu không thể thực hiện toàn bộ yêu cầu, chúng tôi sẽ giải thích lý do.

Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã thực hiện dựa trên sự đồng ý hợp lệ. Một số yêu cầu hoặc dịch vụ có thể không tiếp tục được thực hiện nếu thông tin cần thiết không còn được phép xử lý.

7. Phạm vi và cập nhật

Tùy dịch vụ, DUOSCO có thể cung cấp thông báo hoặc thỏa thuận bổ sung để làm rõ hoạt động xử lý cụ thể. Khi truy cập dịch vụ bên ngoài, bạn nên tham khảo chính sách của bên cung cấp; trách nhiệm của DUOSCO đối với dữ liệu do mình xử lý hoặc chuyển giao vẫn được thực hiện theo quy định.

Chính sách được cập nhật khi có thay đổi cần thiết về hoạt động hoặc yêu cầu pháp luật. Phiên bản mới được công bố tại trang này. Với thay đổi cần sự đồng ý mới, DUOSCO sẽ thông báo và ghi nhận lựa chọn phù hợp trước khi áp dụng.

8. Liên hệ

Công ty TNHH Truyền thông và Công nghệ DUOSCO

Email: info@duosco.co
Điện thoại: +84 923 629 979
Địa chỉ liên hệ: 18 Hoàng Sâm, phường Nghĩa Đô, Hà Nội, Việt Nam